Curso Investigación de Incidentes Eléctricos y Planes de Acción Correctiva

Objetivo General del Curso

Formar a los participantes en la identificación, análisis e investigación de incidentes eléctricos, aplicando metodologías reconocidas para determinar causas raíz y establecer planes de acción correctiva que prevengan la repetición de eventos similares, bajo el marco normativo vigente en Chile.

Módulo 1: Introducción a la Investigación de Incidentes

• Definición de incidente y accidente eléctrico

• Diferencias entre cuasi accidentes, incidentes y emergencias

• Importancia de la investigación en la gestión de seguridad

• Normativa aplicable (DS N° 594, Ley 16.744, ISO 45001)

Módulo 2: Tipología y Causas de Incidentes Eléctricos

• Tipos de accidentes eléctricos: contacto, arco, explosión, quemadura

• Causas inmediatas y causas básicas

• Factores humanos, técnicos y organizacionales

• Fallas frecuentes en instalaciones de baja y media tensión

Módulo 3: Procedimiento de Investigación de Incidentes

• Recopilación de antecedentes y preservación del sitio

• Entrevistas y toma de declaraciones

• Recolección de evidencia física y documental

• Aplicación de diagramas causa-efecto y otras herramientas

Módulo 4: Metodologías de Análisis de Causa Raíz

• Técnica del “5 porqués”

• Árbol de causas

• Análisis de fallas (FMEA)

• Ejemplos prácticos aplicados a situaciones reales

Módulo 5: Elaboración del Informe de Investigación

• Estructura del informe técnico de incidentes eléctricos

• Elementos clave: resumen ejecutivo, hechos, análisis, conclusiones

• Recomendaciones y propuesta de acciones correctivas

• Formatos utilizados por la autoridad y por empresas

Módulo 6: Planes de Acción Correctiva y Seguimiento

• Diseño de planes de acción eficaces y sostenibles

• Asignación de responsables, plazos y recursos

• Seguimiento y control del cumplimiento

• Indicadores de mejora y retroalimentación a la gestión de seguridad

Módulo 7: Obligaciones Legales y Comunicaciones a la Autoridad

• Protocolos de notificación a la Inspección del Trabajo y SEREMI

• Plazos y formatos exigidos por la legislación chilena

• Responsabilidades administrativas, civiles y penales

• Jurisprudencia y sanciones en casos de incumplimiento

Módulo 8: Cultura de Prevención y Mejora Continua

• Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento

• Promoción de la cultura de seguridad eléctrica

• Integración con sistemas de gestión (ISO 45001 – ISO 9001)

• Estrategias para prevenir la recurrencia de incidentes